首先感谢王先生的留言，也是大家关心的问题。首先明确的是我们不直接面对用户，我们直接面对各地系统集成商，集成商直接面对终端用户的一种销售和服务模式。其次，我们会对合作伙伴提出相关的服务要求，要符合我们的"服务宗旨：随时响应，周全到位",如果因当地服务提供不了到位的服务，我们会进行远程技术支持服务或者网站上提供各样的自助式服务，方便用户及时解决问题.......

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